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Alternance
Formation continue

Zoom sur le métier technique helpdesk

Le technicien helpdesk (bureau avec assistance) que l’on appelle plus communément, technicien de maintenance, aura pour mission principale de régler la plupart des problèmes liés à votre système d’information des employés, et non celui des clients qui représente une autre partie.

Comment choisir la bonne formation et ne pas se tromper ?

Comment cibler la bonne formation, à qui s’adresser dans son entreprise ou ailleurs pour agir dans les règles, où se renseigner lorsque l’on se sent un peu perdu ? Si divers interlocuteurs existent, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans les méandres des dispositifs de formation.

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